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V CURSO DE AGENTE DE AEROPORTO

29/11/2010 ás 9:30h

O objetivo principal deste curso é desenvolver habilidades nos profissionais que pretendem entrar em uma empresa aérea na linha de frente, mais conhecida como check-in.

PROGRAMA DO CURSO

  • Normas e Procedimentos Aeroportuários
  • Sistema da Aviação Civil e Órgãos reguladores
  • Documentação Nacional e Internacional
  • Relacionamento com o Cliente
  • Acordos Operacionais e Internacionais
  • Atendimento a Passageiros Especiais
  • Leitura e Interpretação de bilhetes aéreos
  • Noções de emissão de bilhetes aéreos
  • Procedimentos de Bagagens
  • Sistema de busca e indenização de bagagens
  • Operação de Handling ( Serviços de apoio em solo )
  • Segurança de Pátio e Pista
  • Visita Técnica no aeroporto mais próximo
  • Conhecimentos básicos sobre geografia geral
  • Noções para entrevista de empresas

    • Outros Eventos

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