O Agente de Aeroporto atua nas companhias aéreas nacionais e internacionais. Este profissional é o cartão de visitas da empresa, pois um dos primeiros contatos do passageiro será feito com um agente. É importante dizer que nesta área este profissional pode também trabalhar em hotéis e agências de turismos que estão em busca de profissionais especializados e com experiência.

PRINCIPAIS ATIVIDADES DE UM AGENTE DE AEROPORTO:


• Atuar nas companhias aéreas nos serviços de check-in, embarque e desembarque

• Serviços de atendimento especial

• Resgate de Bagagem extraviada

• Reservas e vendas de passagens aéreas


PRÉ – REQUISITOS:


- Idade Mínima 18 anos

- Escolaridade: Ensino Médio Completo


DURAÇÃO DO CURSO:


O curso presencial de Agente de Aeroporto tem duração de 2 meses e é realizado aos sábados no horário das 9:00 às 16:00hrs .


MATÉRIAS:


• PRINCIPAIS ATIVIDADES AEROPORTUÁRIAS

• CÓDIGOS E SIGLAS

• APLICATIVOS E EQUIPE DO AEROPORTO E SISTEMAS DA AVIAÇÃO CICIL E ORGÃOS REGULARES

• NORMAS E PROCEDIMENTOS DE ACESSIBILIDADE

• ATENDIMENTO A PASSAGEIROS ESPECIAIS

• DOCUMENTAÇÃO NACIONAL E INTERNACIONAL

• ACORDOS OPERACIONAIS E INTERNACIONAIS

• LEITURA E INTERPRETAÇÃO DE BILHETES AÉREOS

• RELACIONAMENTO COM CLIENTES E PROCEDIMENTOS DE BAGAGEM

• SISTEMA DE BUSCA E INDENIZAÇÃO DE BAGAGENS

• SEGURANÇA DE PÁTIO E PISTA

• ARTIGOS PERIGOSOS

SÓ NA FLY CENTER VOCÊ TEM SUPORTE TOTAL QUE CONTA COM SALAS DE AULA MULTIMÍDIAS E UM SISTEMA ONLINE ONDE O ALUNO PODE INTERAGIR COM A ESCOLA DA SUA CASA FAZENDO SIMULADOS, ACOMPANHANDO SUAS NOTAS, VERIFICANDO SUAS AULAS, ETC.